Politica sulla riservatezza

Prendiamo molto sul serio la sicurezza e la privacy dei tuoi dati personali e la nostra Informativa sulla privacy contiene dettagli su come gestiamo tali informazioni.

Troverai tutti i dettagli della nostra politica sulla privacy in questa pagina, ma per una rapida panoramica, abbiamo raccolto alcune delle domande più frequenti.

Domande frequenti

WoolGeek raccoglie dati personali?

Sì.

Quali dati personali raccoglie Wool WoolGeek?

In primo luogo, raccogliamo il tuo nome, indirizzo, indirizzo e-mail e numero di telefono.

Perché WoolGeek raccoglie dati personali?

Semplicemente, se non lo facessimo, non saremmo in grado di elaborare il tuo ordine. Abbiamo bisogno del tuo nome e indirizzo in modo da sapere dove inviare il tuo ordine. Abbiamo bisogno del tuo indirizzo e-mail e/o numero di telefono per contattarti con la conferma dell'ordine, la conferma della spedizione e per metterti in contatto in caso di problemi con il tuo ordine.

Condividete dati personali con terze parti?

Sì, poiché dobbiamo farlo per elaborare il tuo ordine. Ad esempio, dobbiamo condividere il tuo nome e indirizzo con il processore di pagamento (Stripe, PayPal o la nostra banca) per accettare e verificare il tuo pagamento. Dobbiamo condividere i tuoi dati di contatto con la società di consegna (Pošta Slovenije) affinché possano consegnare il tuo ordine. Condividiamo anche i tuoi dati di contatto con i nostri processori di posta elettronica (Siol) per inviare e-mail.

Vendi dati personali a terze parti?

Assolutamente no!

Inviate email di marketing?

Sì, ma solo se ci hai dato il tuo esplicito consenso. NON verrai aggiunto automaticamente alla nostra lista di marketing se effettui un ordine, poiché abbiamo sempre trovato questo tipo di pratica un po' presuntuoso. Sarai aggiunto al nostro elenco di marketing solo se selezioni la casella per aderire e puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento facendo clic sul link di annullamento dell'iscrizione che includiamo in tutte le nostre e-mail di marketing.

Ti occupi di remarketing?

Il remarketing è il nome dato a quegli annunci di stalker che ti seguono su diversi siti web. Lo troviamo un po' inquietante, quindi non lo facciamo.

Posso accedere ai dati personali in vostro possesso?

Sì, puoi richiedere che ti comunichiamo quali dati personali deteniamo. Puoi anche richiedere che modifichiamo eventuali dati errati e puoi anche richiedere che rimuoviamo i dati personali in questione.

Visitatori del nostro sito web

Potremmo raccogliere ed elaborare dati personali su di te nelle seguenti circostanze:

- Quando compili moduli sul nostro sito Web ("Sito"). Ciò include il tuo nome, indirizzo, e-mail e numero di telefono, che viene fornito al momento della registrazione per utilizzare il nostro sito, dove ci chiedi di contattarti in merito ai nostri beni o servizi, iscriviti alla nostra mailing list o richiedi i nostri beni e servizi ;

- Ogni volta che ci fornisci informazioni quando segnali un problema con il nostro Sito, fai un reclamo, fai una richiesta o ci contatti per qualsiasi altro motivo. Se ci contatti, potremmo conservare un registro di tale corrispondenza;

- Dettagli delle tue visite al nostro Sito inclusi, ma non limitati a, dati sul traffico, dati sulla posizione e altri dati di comunicazione, se ciò è necessario per i nostri scopi di fatturazione o altro, e le risorse a cui accedi (vedi la sezione sui Cookie di seguito ); e

- Ogni volta che ci fornisci le tue informazioni, o raccogliamo informazioni da te in qualsiasi altro modo, attraverso il nostro sito.

Potremmo anche raccogliere dati nei seguenti modi:

- Potremmo raccogliere informazioni sul tuo dispositivo, incluso, ove disponibile, il tuo indirizzo IP, per motivi di protezione dalle frodi. Potremmo anche raccogliere informazioni sul sistema operativo del dispositivo e sul tipo di browser. Si tratta di dati statistici sulle azioni e sui modelli di navigazione dei nostri utenti e non identificano alcun individuo.

Link al sito web

Il nostro Sito può, di tanto in tanto, contenere collegamenti da e verso siti Web di terze parti. Si noti che se si segue un collegamento a uno di questi siti Web, tali siti Web applicheranno termini diversi alla raccolta e alla privacy dei dati personali dell'utente e non accettiamo alcuna responsabilità per queste politiche. Quando lasci il nostro sito, ti invitiamo a leggere l'informativa/informativa sulla privacy di ogni sito web che visiti.

Clienti

Raccoglieremo dettagli come il tuo nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail quando ordini beni o servizi da noi tramite il nostro sito. Utilizzeremo queste informazioni per elaborare il tuo ordine e rispettare i nostri obblighi contrattuali.

Per eseguire il nostro contratto con te, potremmo anche aver bisogno di condividere i dati personali con terze parti come fornitori di servizi di pagamento e organizzazioni di servizi postali per assistere nella consegna di beni o servizi che hai ordinato; questo potrebbe includere corrieri di terze parti o fornitori di garanzia.

Cosa raccogliamo

Potremmo raccogliere le seguenti informazioni: nome, indirizzo postale, indirizzo e-mail, numero di telefono.

Cosa facciamo con le informazioni che raccogliamo

Raccogliamo informazioni su di te per fornirti i beni e i servizi che ci hai richiesto. Queste informazioni possono anche essere utilizzate per la tenuta di registri interni e per migliorare i nostri prodotti e servizi. Potremmo utilizzare le informazioni per personalizzare il sito Web in base ai tuoi interessi.

Base giuridica per il trattamento dei dati personali

Utilizzeremo i tuoi dati personali solo laddove consentito dalla legge. Più comunemente, utilizzeremo i tuoi dati personali nelle seguenti circostanze:

- per l'esecuzione di un contratto che stipuliamo con voi;

- ove necessario per il rispetto di un obbligo legale o regolamentare a cui siamo soggetti;

- per finalità di legittimo interesse

Divulgazione dei dati personali a terzi

Potremmo divulgare le tue informazioni a terzi come segue:

- ai nostri prestatori di servizi di pagamento designati

- alle nostre organizzazioni di servizi postali designate

- ai membri del nostro personale al fine di facilitare la fornitura di beni o servizi all'utente;

- ai nostri fornitori di software IT che ospitano il nostro sito web;

- al nostro fornitore di servizi di posta elettronica;

- a consulenti professionali inclusi consulenti, avvocati, banchieri e assicuratori che ci forniscono servizi di consulenza, bancari, legali, assicurativi e contabili;

- a HM Revenue and Customs, autorità di regolamentazione e altre autorità che richiedono la segnalazione delle attività di elaborazione in determinate circostanze; e

- alla polizia, agli organismi di regolamentazione, ai consulenti legali o a terze parti simili laddove abbiamo l'obbligo legale di divulgare o condividere i dati personali al fine di ottemperare a qualsiasi obbligo legale o al fine di far rispettare o applicare i termini e le condizioni del nostro sito Web e altri accordi; o per proteggere i nostri diritti, la proprietà o la sicurezza dei nostri clienti o di altri.

Sicurezza

Ci impegniamo a garantire che le tue informazioni siano al sicuro.

Laddove ti abbiamo fornito (o dove hai scelto) una password che ti consente di accedere a determinate parti del nostro sito, sei responsabile di mantenere riservata tale password. Ti chiediamo di non condividere una password con nessuno.

Sfortunatamente, la trasmissione di informazioni via Internet non è completamente sicura. Sebbene faremo del nostro meglio per proteggere i tuoi dati personali, non possiamo garantire la sicurezza delle tue informazioni trasmesse al nostro sito; qualsiasi trasmissione è a proprio rischio.

Le informazioni che ci fornisci sono condivise sui nostri server sicuri. Abbiamo implementato adeguate misure fisiche, tecniche e organizzative progettate per proteggere le tue informazioni da perdita accidentale e accesso, uso, alterazione o divulgazione non autorizzati. Inoltre, limitiamo l'accesso ai dati personali a quei dipendenti, agenti, appaltatori e altre terze parti che hanno una legittima esigenza aziendale per tale accesso.

Sicurezza della carta di credito

Tutti i pagamenti con carta di credito/debito dal nostro sito Web vengono effettuati tramite i gateway sicuri Stripe o Paypal utilizzando la crittografia a 128 bit standard del settore. La transazione avviene elettronicamente, eliminando i rischi per la sicurezza associati ai vecchi metodi di annotazione e quindi inserimento manuale dei dati della carta. Poiché il pagamento è gestito da Stripe o Paypal, non gestiamo né memorizziamo questi dettagli sui nostri server in nessun momento.

Controllo dei tuoi dati personali

È importante che i dati personali che conserviamo su di te siano accurati e aggiornati. Ti preghiamo di tenerci informati se i dati personali in nostro possesso su di te cambiano.

La legislazione sulla protezione dei dati ti dà il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali in determinate circostanze o revocare il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati personali laddove questo sia stato fornito. Hai anche il diritto di accedere alle informazioni che ti riguardano e che queste vengano fornite in forma intelligibile.

Se desideri una copia di alcune o tutte le tue informazioni personali, scrivici a info@wookgeek.com.

Puoi anche chiederci di intraprendere quanto segue:

- aggiornare o modificare i tuoi dati personali se ritieni che siano inesatti;

- rimuovere completamente i tuoi dati personali dal nostro database;

- inviarti copie dei tuoi dati personali in un formato di uso comune e trasferire le tue informazioni a un'altra entità in cui ce le hai fornite, e le elaboriamo elettronicamente con il tuo consenso o laddove necessario per l'esecuzione di un contratto; o

- limitare l'uso dei tuoi dati personali.

Potremmo richiederti informazioni specifiche per aiutarci a confermare la tua identità e il tuo diritto di accesso e per fornirti i dati personali che deteniamo su di te o apportare le modifiche richieste. La legislazione sulla protezione dei dati può consentirci o richiederci di rifiutare di fornirti l'accesso ad alcuni o tutti i dati personali che conserviamo su di te o di soddisfare qualsiasi richiesta fatta in conformità con i tuoi diritti di cui sopra. Se non possiamo fornirti l'accesso ai tuoi dati personali o elaborare qualsiasi altra richiesta che riceviamo, ti informeremo dei motivi per cui, fatte salve eventuali restrizioni legali o regolamentari.

Se ritieni che qualsiasi informazione in nostro possesso su di te sia errata o incompleta, ti preghiamo di scriverci all'indirizzo info@wookgeek.com.

Gestione dei Cookie

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Biscotti

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Elenco dei cookie che raccogliamo

La tabella seguente elenca i cookie che raccogliamo e quali informazioni memorizzano.

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CONFRONTARE	Gli elementi presenti nell'elenco Confronta prodotti.
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CLIENTE_AUTH	Un indicatore se sei attualmente connesso al negozio.
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ULTIMA_CATEGORIA	L'ultima categoria visitata.
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POLL	Informazioni su quali sondaggi hai votato.
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Questo documento è stato aggiornato l'ultima volta a novembre 2020.