Datenschutzbestimmungen

DATENSCHUTZPOLITIK

Wir nehmen die Sicherheit und den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst, und unsere Datenschutzrichtlinie enthält Einzelheiten darüber, wie wir mit diesen Informationen umgehen.

Auf dieser Seite finden Sie alle Einzelheiten zu unserer Datenschutzpolitik. Für einen schnellen Überblick haben wir einige der am häufigsten gestellten Fragen zusammengestellt.

FAQs

Erfasst WoolGeek personenbezogene Daten?

Ja.

Welche personenbezogenen Daten werden von WoolGeek erfasst?

In erster Linie erfassen wir Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer.

Warum sammelt WoolGeek personenbezogene Daten?

Ganz einfach: Wenn wir das nicht täten, könnten wir Ihre Bestellung nicht bearbeiten. Wir brauchen Ihren Namen und Ihre Adresse, damit wir wissen, wohin wir Ihre Bestellung schicken sollen. Wir benötigen Ihre E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer, um Ihnen eine Auftragsbestätigung und eine Versandbestätigung zukommen zu lassen und um uns mit Ihnen in Verbindung setzen zu können, falls es Probleme mit Ihrer Bestellung gibt.

Geben Sie personenbezogene Daten an Dritte weiter?

Ja, da wir dies tun müssen, um Ihre Bestellung zu bearbeiten. So müssen wir beispielsweise Ihren Namen und Ihre Adresse an den Zahlungsdienstleister (Stripe, PayPal oder unsere Bank) weitergeben, um Ihre Zahlung zu akzeptieren und zu überprüfen. Wir müssen Ihre Kontaktdaten an das Lieferunternehmen (Pošta Slovenije) weitergeben, damit dieses Ihre Bestellung zustellen kann. Wir geben Ihre Kontaktdaten auch an unseren E-Mail-Verarbeiter (Siol) weiter, um E-Mails versenden zu können.

Verkaufen Sie personenbezogene Daten an Dritte?

Nein, auf keinen Fall!

Versenden Sie Marketing-E-Mails?

Ja - aber nur, wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben. Sie werden NICHT automatisch in unsere Marketingliste aufgenommen, wenn Sie eine Bestellung aufgeben, da wir diese Art von Praxis schon immer als etwas anmaßend empfunden haben. Sie werden nur dann in unsere Marketingliste aufgenommen, wenn Sie das entsprechende Kästchen ankreuzen, und Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie auf den Abmeldelink klicken, den wir in allen unseren Marketing-E-Mails angeben.

Setzen Sie Remarketing ein?

Remarketing ist die Bezeichnung für diese stalkerartigen Anzeigen, die Ihnen auf verschiedenen Websites folgen. Wir finden das ein bisschen unheimlich, deshalb machen wir das nicht.

Kann ich die von Ihnen gespeicherten personenbezogenen Daten einsehen?

Ja, Sie können verlangen, dass wir Ihnen mitteilen, welche personenbezogenen Daten wir gespeichert haben. Sie können auch verlangen, dass wir unrichtige Daten berichtigen, und Sie können auch verlangen, dass wir die betreffenden personenbezogenen Daten löschen.

Besucher unserer Website
Wir können unter den folgenden Umständen personenbezogene Daten über Sie sammeln und verarbeiten:

- Wenn Sie Formulare auf unserer Website („Site“) ausfüllen. Dazu gehören Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer, die Sie bei der Registrierung für die Nutzung unserer Website angeben, wenn Sie uns bitten, Sie bezüglich unserer Waren oder Dienstleistungen zu kontaktieren, sich in unsere Mailingliste einzutragen oder unsere Waren und Dienstleistungen anzufordern;

- immer dann, wenn Sie uns Informationen zur Verfügung stellen, wenn Sie ein Problem mit unserer Website melden, eine Beschwerde einreichen, eine Anfrage stellen oder uns aus einem anderen Grund kontaktieren. Wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen, können wir eine Aufzeichnung dieser Korrespondenz führen;

- Einzelheiten über Ihre Besuche auf unserer Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verkehrsdaten, Standortdaten und andere Kommunikationsdaten, unabhängig davon, ob diese für unsere eigenen Abrechnungszwecke oder anderweitig erforderlich sind, sowie die Ressourcen, auf die Sie zugreifen (siehe Abschnitt über Cookies weiter unten); und

- immer dann, wenn Sie uns Ihre Daten mitteilen oder wenn wir auf andere Weise über unsere Website Daten von Ihnen sammeln.

Wir können auch auf die folgende Weise Daten sammeln:

- Wir können aus Gründen des Betrugsschutzes Informationen über Ihr Gerät sammeln, einschließlich Ihrer Internetprotokolladresse, sofern verfügbar. Wir können auch Informationen über das Betriebssystem und den Browsertyp Ihres Geräts erfassen. Dabei handelt es sich um statistische Daten über die Surfaktivitäten und -muster unserer Nutzer, die keine Rückschlüsse auf einzelne Personen zulassen.

Website-Links

Unsere Website kann von Zeit zu Zeit Links zu und von Websites von Dritten enthalten. Bitte beachten Sie, dass, wenn Sie einem Link zu einer dieser Websites folgen, auf diesen Websites andere Bedingungen für die Erfassung und den Schutz Ihrer persönlichen Daten gelten und wir keine Verantwortung oder Haftung für diese Richtlinien übernehmen. Wenn Sie unsere Website verlassen, empfehlen wir Ihnen, den Datenschutzhinweis/die Datenschutzrichtlinie jeder Website, die Sie besuchen, zu lesen.

Kunden

Wir erfassen Angaben wie Ihren Namen, Ihre Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse, wenn Sie über unsere Website Waren oder Dienstleistungen bei uns bestellen. Wir verwenden diese Informationen, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und unseren vertraglichen Verpflichtungen nachzukommen.

Um unseren Vertrag mit Ihnen erfüllen zu können, müssen wir unter Umständen auch personenbezogene Daten an Dritte weitergeben, z. B. an Zahlungsdienstleister und Postdienstleister, um die Lieferung der von Ihnen bestellten Waren oder Dienstleistungen zu unterstützen; dazu können auch dritte Kuriere oder Garantieanbieter gehören.

Was wir sammeln

Wir können die folgenden Informationen sammeln: Name, Postanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.

Was wir mit den gesammelten Informationen tun

Wir sammeln Informationen über Sie, um Ihnen die von Ihnen angeforderten Waren und Dienstleistungen zur Verfügung stellen zu können. Diese Informationen können auch für interne Aufzeichnungen und zur Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen verwendet werden. Wir können die Informationen nutzen, um die Website an Ihre Interessen anzupassen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn das Gesetz es uns erlaubt. In den meisten Fällen werden wir Ihre personenbezogenen Daten unter den folgenden Umständen verwenden:

- zur Erfüllung eines Vertrags, den wir mit Ihnen geschlossen haben;

- wenn es für die Erfüllung einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung, der wir unterliegen, erforderlich ist;

- für die Zwecke legitimer Interessen

Weitergabe von personenbezogenen Daten an Dritte

Wir können Ihre Daten wie folgt an Dritte weitergeben:

- an die von uns benannten Zahlungsdienstleister

- an die von uns beauftragten Postdienstleister

- an unsere Mitarbeiter, um die Bereitstellung von Waren oder Dienstleistungen für Sie zu erleichtern;

- an unsere IT-Softwareanbieter, die unsere Website hosten;

- an unseren E-Mail-Dienstleister;

- an professionelle Berater, einschließlich Berater, Anwälte, Banker und Versicherer, die uns mit Beratungs-, Bank-, Rechts-, Versicherungs- und Buchhaltungsdienstleistungen versorgen;

- an die britische Steuerbehörde HM Revenue and Customs, an Regulierungsbehörden und andere Behörden, die unter bestimmten Umständen eine Meldung von Verarbeitungsaktivitäten verlangen; und

- an die Polizei, Aufsichtsbehörden, Rechtsberater oder ähnliche Dritte, wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, personenbezogene Daten offenzulegen oder weiterzugeben, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen oder um unsere Website-Bedingungen und andere Vereinbarungen durchzusetzen oder anzuwenden, oder um unsere Rechte, unser Eigentum oder die Sicherheit unserer Kunden oder anderer zu schützen.

Sicherheit

Wir verpflichten uns, dafür zu sorgen, dass Ihre Daten sicher sind.

Wenn wir Ihnen ein Passwort gegeben haben (oder Sie ein solches gewählt haben), das Ihnen den Zugang zu bestimmten Teilen unserer Website ermöglicht, sind Sie dafür verantwortlich, dieses Passwort geheim zu halten. Wir bitten Sie, Ihr Passwort nicht an Dritte weiterzugeben.

Leider ist die Übertragung von Informationen über das Internet nicht völlig sicher. Obwohl wir unser Bestes tun, um Ihre persönlichen Daten zu schützen, können wir die Sicherheit Ihrer an unsere Website übermittelten Informationen nicht garantieren; jede Übertragung erfolgt auf Ihr eigenes Risiko.

Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden auf unseren sicheren Servern gespeichert. Wir haben geeignete physische, technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre Daten vor versehentlichem Verlust und unbefugtem Zugriff, unbefugter Nutzung, Änderung oder Offenlegung zu schützen. Darüber hinaus beschränken wir den Zugriff auf personenbezogene Daten auf diejenigen Mitarbeiter, Vertreter, Auftragnehmer und andere Dritte, die einen legitimen geschäftlichen Grund für einen solchen Zugriff haben.

Sicherheit von Kreditkarten

Alle Kredit-/Debitkartenzahlungen auf unserer Website werden über die sicheren Gateways von Stripe oder Paypal unter Verwendung der branchenüblichen 128-Bit-Verschlüsselung durchgeführt. Die Transaktion erfolgt elektronisch, wodurch die Sicherheitsrisiken, die mit den alten Methoden des Aufschreibens und der anschließenden manuellen Eingabe der Kartendaten verbunden sind, eliminiert werden. Da die Zahlung über Stripe oder Paypal abgewickelt wird, werden diese Daten zu keinem Zeitpunkt auf unseren eigenen Servern verarbeitet oder gespeichert.

Kontrolle Ihrer persönlichen Date

 Es ist wichtig, dass die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, korrekt und aktuell sind. Bitte informieren Sie uns, wenn sich die über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten ändern.

Die Datenschutzgesetze geben Ihnen das Recht, unter bestimmten Umständen Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen oder Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widerrufen, wenn Sie diese erteilt haben. Sie haben auch das Recht auf Zugang zu den über Sie gespeicherten Informationen und darauf, dass diese in einer verständlichen Form zur Verfügung gestellt werden.

Wenn Sie eine Kopie einiger oder aller Ihrer persönlichen Daten wünschen, schreiben Sie uns bitte an info@wookgeek.com.

Sie können uns auch auffordern, Folgendes zu veranlassen

- Ihre personenbezogenen Daten zu aktualisieren oder zu ändern, wenn Sie der Meinung sind, dass diese unrichtig sind;

- Ihre personenbezogenen Daten vollständig aus unserer Datenbank zu löschen;

- Ihnen Kopien Ihrer personenbezogenen Daten in einem gängigen Format zukommen zu lassen und Ihre Daten an eine andere Stelle zu übermitteln, wenn Sie uns diese zur Verfügung gestellt haben und wir diese mit Ihrer Zustimmung elektronisch verarbeiten oder wenn dies für die Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist; oder

- die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken.

Wir können Sie um bestimmte Informationen bitten, um Ihre Identität und Ihr Recht auf Zugang zu bestätigen und Ihnen die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zur Verfügung zu stellen oder die von Ihnen gewünschten Änderungen vorzunehmen. Die Datenschutzgesetze können es uns erlauben oder uns dazu verpflichten, Ihnen den Zugang zu einigen oder allen personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zu verweigern oder allen Anfragen, die in Übereinstimmung mit Ihren oben genannten Rechten gestellt werden, nachzukommen. Wenn wir Ihnen keinen Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten gewähren oder eine andere Anfrage nicht bearbeiten können, werden wir Ihnen die Gründe dafür mitteilen, vorbehaltlich rechtlicher oder regulatorischer Einschränkungen.

Wenn Sie der Meinung sind, dass Informationen, die wir über Sie gespeichert haben, unrichtig oder unvollständig sind, schreiben Sie uns bitte an info@wookgeek.com.

Cookie-Richtlinie

Wie bei allen E-Commerce-Websites verwenden wir Cookies, um den Inhalt Ihres Warenkorbs zu speichern, während Sie surfen. Es gibt keine zuverlässige Methode, dies anders zu tun, und obwohl es technisch möglich ist, diese (und andere) Websites mit deaktivierten Cookies zu durchsuchen, können Sie leider keine Einkäufe tätigen. Wir verwenden Cookies auch, um anonyme Statistiken über die Arten von Software und Verbindungen zu sammeln, die unsere Kunden zum Surfen auf unserer Website verwenden, damit wir die Kundenerfahrung weiter verbessern und die neuesten Technologien unterstützen können, sobald sie aufkommen. Diese Informationen werden von uns intern verwendet und nicht an externe Agenturen weitergegeben. Auf einigen Seiten setzen wir auch Cookies von Drittanbietern ein, die dazu dienen, Ihr Nutzererlebnis zu personalisieren.

Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Cookies auf die oben beschriebene Weise verwenden. Weitere Informationen über Cookies finden Sie auf der ICO-Seite zum Thema Cookie-Gesetz.

Cookies

Ein Cookie ist eine kleine Datei, die Sie um Erlaubnis bittet, auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert zu werden. Sobald Sie zustimmen, wird die Datei hinzugefügt und das Cookie hilft bei der Analyse des Webverkehrs oder informiert Sie, wenn Sie eine bestimmte Website besuchen. Cookies ermöglichen es Webanwendungen, auf Sie als Individuum einzugehen. Die Webanwendung kann ihren Betrieb auf Ihre Bedürfnisse, Vorlieben und Abneigungen abstimmen, indem sie Informationen über Ihre Vorlieben sammelt und speichert.

Wir verwenden Traffic-Log-Cookies, um festzustellen, welche Seiten genutzt werden. Dies hilft uns, Daten über den Webseitenverkehr zu analysieren und unsere Website zu verbessern, um sie auf die Bedürfnisse unserer Kunden zuzuschneiden. Wir verwenden diese Informationen nur zu statistischen Analysezwecken, danach werden die Daten aus dem System entfernt.

Insgesamt helfen uns Cookies dabei, Ihnen eine bessere Website zu bieten, indem sie uns ermöglichen zu beobachten, welche Seiten Sie nützlich finden und welche nicht. Ein Cookie verschafft uns in keiner Weise Zugang zu Ihrem Computer oder zu irgendwelchen Informationen über Sie, mit Ausnahme der Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen wollen. Sie können entscheiden, ob Sie Cookies akzeptieren oder ablehnen. Die meisten Webbrowser akzeptieren Cookies automatisch, aber Sie können die Einstellungen Ihres Browsers in der Regel so ändern, dass Cookies abgelehnt werden, wenn Sie dies wünschen. Dies kann dazu führen, dass Sie die Vorteile der Website nicht in vollem Umfang nutzen können.

Liste der von uns gesammelten Cookies

In der nachstehenden Tabelle sind die von uns gesammelten Cookies und die von ihnen gespeicherten Informationen aufgeführt.

COOKIE name	COOKIE Beschreibung
CART	Die Assoziation mit Ihrem Einkaufswagen.
CATEGORY_INFO	Speichert die Kategorie-Informationen auf der Seite, so dass die Seiten schneller angezeigt werden können.
COMPARE	Die Artikel, die Sie in der Liste „Produkte vergleichen“ haben.
CURRENCY	Ihre bevorzugte Währung.
CUSTOMER	Eine verschlüsselte Version Ihrer Kundennummer im Geschäft.
CUSTOMER_AUTH	Ein Indikator, der anzeigt, ob Sie gerade im Shop angemeldet sind.
CUSTOMER_INFO	Eine verschlüsselte Version der Kundengruppe, der Sie angehören.
CUSTOMER_SEGMENT_IDS	Speichert die Kundensegment-ID
EXTERNAL_NO_CACHE	Ein Flag, das angibt, ob die Zwischenspeicherung deaktiviert ist oder nicht.
FRONTEND	Ihre Sitzungs-ID auf dem Server.
GUEST-VIEW	Ermöglicht den Gästen, ihre Bestellungen zu bearbeiten.
LAST_CATEGORY	Die zuletzt von Ihnen besuchte Kategorie.
LAST_PRODUCT	Das Produkt, das Sie zuletzt angesehen haben.
NEWMESSAGE	Zeigt an, ob eine neue Nachricht empfangen wurde.
NO_CACHE	Gibt an, ob die Verwendung des Cache erlaubt ist.
PERSISTENT_SHOPPING_CART	Ein Link zu Informationen über Ihren Einkaufswagen und Ihre Besuchshistorie, wenn Sie die Seite aufgerufen haben.
POLL	Die ID der Wahllokale, an denen Sie kürzlich teilgenommen haben.
POLLN	Informationen darüber, an welchen Umfragen Sie teilgenommen haben.
RECENTLYCOMPARED	Die Artikel, die Sie kürzlich verglichen haben.
STF	Informationen über Produkte, die Sie an Freunde gemailt haben.
STORE	Die von Ihnen gewählte Shop-Ansicht oder Sprache.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE	Zeigt an, ob ein Kunde Cookies verwenden darf.
VIEWED_PRODUCT_IDS	Die Produkte, die Sie zuletzt angesehen haben.
WISHLIST	Eine verschlüsselte Liste der Produkte, die Sie Ihrer Wunschliste hinzugefügt haben.
WISHLIST_CNT	Die Anzahl der Artikel in Ihrem Wunschzettel.

 Dieses Dokument wurde zuletzt im November 2024 aktualisiert.