Return Policy
Politika odpovedi
Žal nam je, da naročila po tiskanju ni mogoče spremeniti, združiti ali dodati. Če želite preklicati naročilo, takoj pošljite e-pošto na sales@wookgeek.com. Vaše naročilo bomo preklicali, če bo mogoče, vendar ne moremo zagotoviti, da bo to mogoče.
Politika vračil
Če imate težave s katerim koli našim blagom, nas kontaktirajte tako, da pokličete 0038653300110 ali pošljete e-pošto na sales@wookgeek.com
Če se izkaže, da je blago, ki ga prejmete od nas, pokvarjeno, bomo poskrbeli za zamenjavo ali vračilo kupnine – kar vam je ljubše. Preden nam vrnete blago z napako, nas kontaktirajte in dogovorili se bomo za kritje stroškov vračila blaga z napako.
Če se odločite za vračilo blaga, ki ni poškodovano, poskrbite, da nam ga vrnete v 14 dneh. (Glejte 'Kako nam vrniti predmete' spodaj.) Poskrbeli bomo za polno povračilo stroškov blaga, pod pogojem, da so predmeti nerabljeni, neodprti in v prodajnem stanju. Stroškov vračila blaga nam ne bomo mogli kriti.
Upoštevajte, da se vzorci ne vračajo.
Kako nam vrniti artikle
Ko nam artikle vračate, jih zapakirajte v ustrezno embalažo in po možnosti priložite originalni račun. Priložite opombo, da nam sporočite svoje ime, telefonsko številko in ali želite vračilo ali zamenjavo za artikle, ki jih vračate. Če želite zamenjavo, nam sporočite, katere artikle želite imeti namesto predmetov, ki jih pošiljate nazaj.
Če ne morete vključiti svojega originalnega računa, ne pozabite vnesti tudi poštne številke na svoj opombo, da bomo lahko našli vaše naročilo v našem sistemu.
Prosimo, da vaš paket pošljete na naslednji naslov:
Basin d.o.o.
Milana Klemencica 22
5250 Solkan
Slovenija
Če ste zahtevali vračilo, bomo to obdelali v najkrajšem možnem času, pod pogojem, da so predmeti nerabljeni, neodprti in v prodajnem stanju.
Če ste zahtevali zamenjavo, bomo nadomestne artikle, ki ste jih zahtevali, poslali v najkrajšem možnem času (spet pod pogojem, da so vrnjeni artikli nerabljeni, neodprti in v prodajnem stanju). Če je treba plačati dodatno plačilo (tj. če so ti nadomestni artikli višji od vrednosti artiklov, ki ste jih vrnili), vas bomo kontaktirali po telefonu, da se dogovorimo.